Boom-ul comerțului online: Moldovenii cheltuie miliarde, dar platformele internaționale domină piața

CHIȘINĂU – Piața plăților online din Republica Moldova a cunoscut o explozie spectaculoasă în ultimul deceniu, crescând de la cifre neglijabile la o valoare estimată de 40 de miliarde de lei în prezent. Totuși, structura acestor cheltuieli relevă o provocare majoră pentru economia locală: o mare parte din acești bani pleacă spre platforme de comerț electronic din afara țării.

Analiza datelor financiare arată că piața online este segmentată în trei categorii majore: plățile de facturi și servicii (internet banking), comerțul electronic intern și achizițiile de pe platforme internaționale. Dintre acestea, platformele internaționale de tip marketplace (precum AliExpress, Amazon etc.) atrag o cotă semnificativă din puterea de cumpărare a moldovenilor. Se estimează că moldovenii cheltuie peste 12 miliarde de lei anual pe bunuri comandate din străinătate, o sumă care crește exponențial de la an la an.

În contrast, comerțul electronic autohton, deși în creștere, rămâne adesea la un stadiu rudimentar sau „hibrid”. Multe magazine online locale funcționează doar ca vitrine digitale, plata efectivă realizându-se ramburs (în numerar) la livrare, ceea ce nu se contabilizează ca tranzacție online veritabilă. Doar aproximativ 3.8 miliarde de lei sunt cheltuiți online pe platforme locale veritabile.

Această discrepanță subliniază o problemă de competitivitate. Consumatorul moldovean, devenit tot mai digitalizat, alege platformele externe datorită diversității și prețurilor, în timp ce infrastructura locală de e-commerce și curierat încă încearcă să țină pasul. Expertul Veaceslav Ioniță avertizează că, fără o dezvoltare accelerată a platformelor locale și a sistemelor logistice, bugetul de stat pierde venituri potențiale (TVA și taxe), iar capitalul continuă să migreze către giganții internaționali de retail.