Bună dimineața, stimați reprezentanți ai mass-media. Vă mulțumim mult că ați dat curs invitației noastre. Începem conferința de presă dedicată programului de compensații pentru sezonul rece 2025–2026, despre datele privind înregistrarea gospodăriilor casnice. Cuvântul i se oferă ministrei Muncii și Protecției Sociale, doamnei Natalia Plugaru.
Bună dimineața, stimați reprezentanți ai mass-media. Astăzi venim cu o conferință de presă pentru a anunța despre compensațiile la căldură. Guvernul este alături de cetățeni și în acest sezon rece, așa cum a fost pe parcursul ultimelor trei ani. Venim astăzi să anunțăm despre numărul beneficiarilor care vor obține compensații la căldură, cum pot obține aceste plăți, când vor fi efectuate aceste plăți și cum pot obține informații sau răspuns la întrebări, dacă au.
Vreau să vă anunț că, așa cum știți, programul „Ajutor la contor” sau compensații pentru căldură este un program temporar care vine în sprijinul cetățenilor. De fapt, viziunea noastră este pe termen lung să implementăm măsuri de eficiență energetică, și acest lucru se întâmplă. După cum cunoașteți, Guvernul și Ministerul Energiei oferă un șir de programe, cum sunt eco-vouchere, care oferă posibilitatea de procurare sau schimbul electrocasnicilor, programul „Casa Verde”, care vine în suportul cetățenilor ca să ofere măsuri de eficiență energetică pentru izolarea caselor, acoperișurilor, podelelor.
Pe termen lung, vrem ca facturile la oameni în gospodării să fie, să reflecte acea situație care de fapt este a unei case care este bine izolată și bine protejată. Acum, despre compensațiile pentru acest sezon, așa cum știți, pe 28 noiembrie s-a încheiat procesul de depunere a cererilor pentru compensații pentru luna noiembrie. Procesul de înregistrare continuă pentru acei care nu au reușit să se înregistreze.
Au fost depuse circa 783.000 de cereri și pe această cale vreau să mulțumesc, de fapt, tuturor asistenților sociali și înregistratorilor. Au fost antrenați peste 1.300 de asistenți și registratori care, zi de zi, au oferit suport cetățenilor ca să se înregistreze în programul de compensații în toate localitățile din țară. Cu ajutorul registratorilor, practic jumătate din beneficiari au fost înregistrați.
Avem și vom continua să operăm centrul de apel, unde cetățenii au fost asistați pe parcursul acestei perioade cu răspunsurile la întrebările pe care le aveau, și acest centru de apel va continua să funcționeze și în următoarele luni. Acum, despre numărul beneficiarilor la compensații, știu că se așteaptă această informație și vreau să vă anunț că în acest sezon, după toate analizele și verificările făcute, vor beneficia 605.538 de gospodării care s-au calificat pentru a beneficia de compensații.
Cele mai multe compensații, cele mai multe gospodării vor beneficia de cei care se încălzesc cu combustibil solid, circa 287.000 de gospodării, urmate de gaze naturale, peste 169.000, energie termică, 106.134, și energie electrică, peste 43.000 de gospodării.
Programul „Ajutor la contor” continuă să ofere sprijin gospodăriilor vulnerabile, pentru că acesta este scopul acestui program, care este, de fapt, destinat în special pensionarilor, persoanelor cu dizabilități, tineri, copii, acei cu venituri foarte mici, pentru care acest suport este unul indispensabil în perioada rece a anului. Vreau să mai vin cu niște cifre adiționale ca să vedeți că acest program într-adevăr ajută persoanele vulnerabile.
Aceste 605.538 de gospodării, de fapt, reprezintă în totalitate peste 1.200.000 de persoane, pentru că fiecare gospodărie este formată din mai mulți membri. Și, după cum vedeți, compensațiile în mare parte vor fi oferite pensionarilor, care sunt în jur de 400.000, gospodăriilor care au copii și tineri, la fel, în jur de 340.000, gospodării care au persoane cu dizabilități, peste 23.000 de persoane, și șomeri, peste 11.000 de persoane.
S-a discutat foarte mult la fel și despre compensația minimă și maximă și vreau, de fapt, să vă anunț că de compensații maxime, care reprezintă 800 de lei pentru cei care se încălzesc pe lemne și 1.000 de lei pentru celelalte surse de încălzire, vor beneficia peste jumătate din gospodăriile care vor primi compensații. Deci, 53% din beneficiarii de compensații vor primi compensația maximă, care este de 800 de lei la lemne și 1.000 de lei pentru celelalte surse de energie.
Restul, 23 de procente, vor primi compensații între valoarea minimă și maximă, care este între 500 și 1.000 de lei, și o pătrime vor primi compensații minime de 500 de lei. Compensațiile, așa cum cunoașteți, vor fi acordate lunar pe durata întregului sezon de încălzire.
Acuma, când încep plățile? Plățile vor începe chiar în ziua de azi. Pentru persoanele care au indicat în cerere un card bancar sau card social, plățile vor fi transferate astăzi. Pentru cei care nu au indicat un cont bancar și doresc să primească compensația la poștă, vor putea să beneficieze de compensație sau să ridice aceste compensații începând cu ziua de luni, pe 15 decembrie, la toate oficiile poștale din țară, ca de obicei, cu prezentarea buletinului de identitate.
Acuma, în ceea ce privește criteriile care, de fapt, au determinat ce gospodării se califică și care vor primi compensații, le aveți aici. Criteriile de eligibilitate și calificare în mare parte sunt similare și cele ale sezonului precedent. Este vorba de valoarea acumulată a cotelor-părți din imobile care sunt deținute de membrii gospodăriei să nu depășească valoarea de 2,5 milioane de lei, venitul total din dividende al membrilor gospodăriei să nu depășească 300.000 de lei.
Consumul mediu istoric să nu depășească echivalentul a 350 de metri cubi de gaze și veniturile din dobânzile bancare să fie până în 4.000 de lei pentru anul trecut. După ce se califică gospodăriile conform acestor criterii, urmează formula de calcul care ia în considerație veniturile gospodăriilor, componența gospodăriei, cum spuneam, statutul de pensionar, de șomer, prezența unei persoane cu dizabilitate în gospodărie, dar și tipul sursei de încălzire.
Sunt foarte multe întrebări despre care este credibilitatea informațiilor pe care cetățenii le indică în cerere. Așa cum am anunțat și anterior, toate cererile se procesează și toate datele din acest sistem se verifică cu alte 12 surse de sisteme pe care le-am conectat. Este vorba de Serviciul Fiscal de Stat, unde verificăm veniturile persoanelor, Casa Națională de Asigurări Sociale, ca să verificăm prestațiile sau alocațiile de care beneficiază, Agenția Națională de Ocupare a Forței de Muncă, să vedem dacă are statut de șomer.
Oficiul cadastral, evident, pentru a vedea valoarea și cota-parte a bunurilor imobiliare, furnizorii de energie, să vedem consumul, birourile de credit, instituțiile bancare, ca să vedem suma creditelor ipotecare, registrul de stat al populației, instituțiile de învățământ, ca să vedem statutul de student și multe alte surse ca să putem verifica toate informațiile care au fost indicate în cerere și să oferim o valoare a compensației care să corespundă cât mai bine realităților.
Acest program, care se desfășoară deja de câțiva ani pe perioada rece a anului, are și un impact pozitiv și semnificativ asupra populației. Potrivit analizei efectuate de partenerii noștri, Programul Națiunilor Unite pentru Dezvoltare, în ultimele sezoane reci, programul de compensații, uitați-vă, a contribuit la scăderea sărăciei energetice, practic cu 10 puncte procentuale, diminuarea sărăciei absolute, a sărăciei extreme și alimentare. Deci, înțelegem că aceste compensații contribuie și la reducerea sărăciei.
În același timp, scopul nostru este pe termen lung să facem investiții în economie, în angajare, să creștem veniturile populației, astfel încât aceste compensații, de fapt, pe termen lung să nu mai fie necesare, ca persoanele să-și poată achita facturile din veniturile pe care le au și, în paralel, să continuăm măsurile de eficiență energetică a clădirilor, caselor și apartamentelor. În încheiere, aș vrea să mulțumesc Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare, dar și Guvernului Italiei pentru suportul tehnic care ne acordă pentru programul „Ajutor la contor” și în acest sezon de încălzire.
Vreau să vă mulțumesc și suntem gata pentru a răspunde la întrebări.
Bună ziua. Natalia Sandu, Agenția de știri Moldpres. Am vrut să vă întreb care este bugetul alocat pentru acordarea compensațiilor și cea de-a doua întrebare se referă la faptul dacă mărimea compensației va varia de la o lună la alta sau va rămâne neschimbată pe parcursul întregului sezon rece. Vă mulțumesc.
Mulțumesc mult. În ceea ce privește bugetul, bugetul estimat, da, conform analizelor pe care noi le-am făcut și le-am prevăzut, va fi în jur de 2,3 miliarde de lei. Vom vedea deja un buget final la sfârșitul sezonului. Vreau să remarc că, de fapt, sursele din bugetul de stat anul acesta sunt mai mari față de anul trecut, când am avut și suportul și contribuția donatorilor.
Dacă anul trecut a fost din bugetul de stat am alocat 1,5 miliarde de lei, în acest sezon estimăm în jur de 2,3 miliarde de lei. În ceea ce privește compensația minimă și maximă, ea se stabilește o dată și se plătește pe parcursul fiecărei luni în aceeași sumă. Da.
Bună ziua. Există calcule cam cât la sută din populație vor beneficia de compensații?
Da, așa cum am anunțat, de compensații vor beneficia 605.538 de gospodării, ceea ce este echivalent a 1.216.000 de persoane. Deci, practic, dacă în țară avem în jur de 2,6 milioane de persoane, 1.200.000, puteți să faceți calcule, este o acoperire semnificativă a persoanelor și a gospodăriilor din Republica Moldova.
Doamna ministru, spuneți-ne, vă rog, ce pot să facă persoanele care sunt nemulțumite de gradul de vulnerabilitate acordat? Dacă există nemulțumiri, nu sunt de acord cu ceea ce au arătat datele sistemelor.
Sigur, înțelegem că vor exista astfel de situații, de aceea echipa Ministerului este pregătită să răspundă fiecărui cetățean care are întrebări: cum s-a calculat această compensație pentru gospodăria lui sau a ei? De ce a beneficiat sau anul trecut și anul acesta nu beneficiază, sau invers, anul trecut nu a beneficiat și anul acesta beneficiază?
Deci, toate aceste întrebări cetățenii le pot adresa la centrul de apel, care are numărul 0 8000 5000, sau să scrie la adresa de e-mail [email protected]. Noi avem 35 de operatori la linia verde, care sunt gata să răspundă cetățenilor la întrebările pe care le au.
Doamna ministră, din 1 ianuarie 2026, nu se vor mai acorda compensații pentru energia electrică pentru 110 kWh. Vroiam să vă întreb cu cât se va reduce bugetul asigurărilor sociale în condițiile în care respectivele compensații nu vor mai fi acordate?
Uitați-vă, compensația care a fost în factură a fost pentru energia electrică, într-adevăr, începând cu luna februarie, și ultima plată va fi pentru facturile care vin în luna decembrie pentru luna noiembrie. A fost o măsură temporară, care a venit în ajutorul cetățenilor cu suportul Uniunii Europene, și mulțumim pe această cale partenerilor, dar pentru că era un program care a oferit compensații în factură la absolut toți cetățenii, indiferent de venituri, indiferent de statut.
A fost o măsură temporară. Prin programul compensației la căldură, pe care îl oferim în plată monetară, avem ca scop să țintim, de fapt, gospodăriile care sunt cele mai vulnerabile și care într-adevăr au nevoie de acest program. Referitor la bugetul asigurărilor sociale, el va fi prezentat astăzi în Parlament și sursele sunt distribuite pentru programele de suport social. Bugetul pentru compensațiile în factură, cum ziceam, a fost oferit de către parteneri și de către, de fapt, Uniunea Europeană.
Doamna ministră, ar putea autoritățile să aplice sancțiuni pentru persoanele care mint în privința gradului de vulnerabilitate energetică? Unii s-ar putea să primească salariul în plic și să mintă pe foaie să fie o situație, iar în realitate cu totul alta.
Da, mulțumesc pentru întrebare. Deci, astfel de situații, de fapt, sunt prevăzute și noi anticipăm astfel de situații ca să nu ajungem la sancțiuni. Cum vă spuneam, atunci când persoanele declară un anumit venit în cerere, ele pe urmă sunt verificate cu alte surse de date. Există situații când, de exemplu, dacă gospodăria declară că are un venit zero, da, sau un venit foarte mic, dar de fapt consumul și facturile care au fost achitate pe parcursul ultimului an, de fapt, au fost mai mari, este clar că aici situația nu este reală.
Și atunci noi fie indicăm, fie verificăm cu alte surse de date, fie introducem un venitul care este minim pe țară. Deci, lucrurile acestea, de fapt, sunt verificate în sistemul nostru ca să prevedem, de fapt, aceste sancțiuni, pentru că ne dorim ca programul, de fapt, să vină în beneficiul persoanelor care într-adevăr au nevoie de aceste compensații.
Bună ziua, Maria Rusnac, reporter Jurnal TV. Aș vrea să vă întreb câte persoane au fost sancționate anul trecut că au mințit când au indicat datele pentru a obține compensații din partea statului.
Nu pot să vin cu o cifră anume care au fost care nu au indicat cifre reale. Cred că este sub un procent, dar iarăși, ca să vă pot oferi, o să clarificăm și o să revenim cu aceste informații. Cum vă spuneam, sistemul este foarte bine organizat și gândit ca să prevină astfel de situații.
În același timp, dacă cetățenii observă că anumite gospodării care nu ar fi trebuit să se califice beneficiază sau au beneficiat de compensația la căldură, îi îndemnăm să ne anunțe, să ne reclame despre aceste situații la telefonul și linia verde, astfel încât noi să putem verifica și lua aceste măsuri.
Politic Media. Doamna ministru, în cazul în care vom avea fluctuații la tarif, spre exemplu, la energia electrică, pentru că consumăm din surse de avarie și în cazul în care aceste costuri vor crește, care va fi poziția ministerului în legătură cu compensarea celor 110 kWh? Mersi.
Pentru compensația în factură, da? Pentru compensația în factură, așa cum am anunțat, la moment este această situație în care noi am oferit în acest an. Vom vedea cum vor fluctua prețurile și deciziile vor fi luate în funcție de situația care va fi la acel moment. În același timp, noi apelăm către cetățeni și de fapt către toți noi și toate familiile să consumăm rezonabil și energia electrică, și termică, acolo unde este posibil, ca să ne fie și luminos, și cald, și în același timp facturile să fie posibil de achitat din veniturile populației și pentru cei vulnerabili din cu ajutorul compensațiilor cu care venim.
Da, puteți să ne descifrați, ați spus că bugetul este de 2,3 miliarde, da? Care este contribuția partenerilor externi și contribuția bugetului de stat?
Da, mulțumesc. La moment, așa cum am anunțat anterior, la începutul conferinței, bugetul este de 2,3. La moment este estimat în totalitate din bugetul de stat. Anul trecut am avut și suportul partenerilor de dezvoltare, dar, așa cum cunoașteți, situația bugetară sau partenerii își revăd fondurile pentru a face investiții, de fapt, care vor aduce venituri populației și care sunt investiții durabile. De aceea, la moment am prevăzut sursele din bugetul de stat. În continuare suntem în discuții cu donatori ca să vină în suportul cetățenilor din Moldova, ca să putem compensa sursele din bugetul de stat.
Și totuși, dacă am vorbit de sancțiuni, cum sunt sancționați persoanele care mint? Este o amendă sau cum?
Nu sunt prevăzute amenzi în acest sens. Sunt situații, dacă există astfel de situații, se face recalcul în sistem, unde atunci fie persoana își pierde dreptul de a obține compensația la căldură. Mai există și situații dacă persoanele anumite nu s-au calificat, dar de fapt au uitat să indice o anumită sumă sau au indicat din greșeală un venit mai mare decât au în realitate, la fel se face recalcul și atunci pot deveni beneficiari ai compensațiilor. Deci, toate situațiile se analizează caz de la caz, cu suportul centrului de apel, cu suportul echipei care de fapt gestionează acest sistem electronic, pentru că valoarea compensației, cum ziceam, este individuală, se calculează individual pe fiecare gospodărie și fiecare caz se analizează în particular.
Nu mai avem întrebări de la presă.
Mulțumim frumos. Cum ziceam, plățile încep astăzi. Cei care au beneficiat, cei care au indicat un card social sau card bancar vor primi astăzi, după prânz. Persoanele care primesc compensația la poștă vor putea beneficia începând cu ziua de luni, de la 15 decembrie. Vă anunț încă o dată că există Centrul de Apel, 0 8000 5000. Dacă aveți întrebări, situații sau clarificări, echipa Ministerului este gata să ajute fiecare cetățean.
Și anul acesta suntem alături de cetățeni în perioada rece a anului și, pe lângă măsurile și compensațiile la căldură, vom continua și măsurile de eficiență energetică pentru casele gospodăriilor din Republica Moldova. Mulțumesc mult.
Vă mulțumim, doamna ministră. Și pe această cale aș vrea să vă reamintesc că luni organizăm un offline pentru reprezentanții mass-media cu doamna ministră, unde veți avea ocazia să adresați mai multe întrebări și să aflați mai multe despre prioritățile Ministerului pentru următorul mandat. Vă mulțumesc și declarăm conferința de presă încheiată.
Da. Mulțumim și vă așteptăm luni la fel. Mulțumesc.
