Elveția reafirmă sprijinul pentru sistemul de sănătate din Moldova prin finanțarea platformei „Vocea Pacientului”

Elveția continuă să fie un partener strategic pentru Republica Moldova în modernizarea sistemului de sănătate, sprijinind lansarea platformei digitale „Vocea Pacientului”. Proiectul, finanțat de Guvernul Elveției prin intermediul Biroului de Cooperare și implementat de Crucea Roșie Elvețiană, are ca scop crearea unui sistem medical mai deschis, mai responsabil și mai apropiat de nevoile cetățenilor.

Guido Beltrani, Directorul Biroului de Cooperare al Elveției în Republica Moldova, a subliniat la evenimentul de lansare că acest moment reprezintă o încununare a unei colaborări de peste două decenii. „De peste 20 de ani, cooperarea noastră în sectorul sănătății a avut ca obiectiv construirea unui sistem mai rezilient, mai echitabil și orientat spre oameni. Astăzi, vedem cum aceste principii se reflectă în instrumente concrete, asumate la nivel național”, a declarat Beltrani. El a descris platforma nu doar ca pe o aplicație digitală, ci ca pe un mecanism de încredere, prin care pacienții își pot exprima deschis și direct experiențele, iar instituțiile medicale pot învăța, se pot adapta și pot oferi servicii mai bune, bazate pe date reale.

Proiectul face parte din programul „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială” și transformă feedbackul pacienților într-un instrument real de îmbunătățire a serviciilor medicale. Viorel Gorceag, reprezentantul Crucii Roșii Elvețiene, a adăugat că platforma lansează „o cultură nouă a dialogului” între pacient și instituțiile medicale. „Probabil mulți dintre voi s-au regăsit în situația de a fi pacient și au avut necesitatea de a se expune, de a fi auziți. Această platformă oferă această posibilitate”, a menționat Gorceag.

Sprijinul internațional este considerat vital pentru accelerarea reformelor. Oficialii elvețieni au reiterat angajamentul de a rămâne un partener de încredere pentru Moldova, susținând reformele care aduc sistemul de sănătate mai aproape de cetățeni. Consolidarea încrederii este un pilon central al acestei colaborări, iar platforma „Vocea Pacientului” este văzută ca un pas esențial în această direcție, asigurând că oamenii se simt ascultați și implicați în actul medical.