Portabilitatea conturilor bancare, mărul discordiei între bănci și autorități

Posibilitatea clienților de a-și schimba contul bancar de la o instituție la alta, într-un mod simplificat și centralizat, a devenit un subiect central de dezbatere în cadrul consultărilor publice pe marginea unui nou proiect de lege. Reprezentanții asociațiilor bancare au solicitat excluderea completă a capitolului referitor la schimbarea conturilor de plăți, argumentând că măsura ar impune costuri de implementare disproporționate și că cererea pentru un astfel de serviciu este redusă.

Potrivit sectorului bancar, mecanismele existente, precum serviciul de plăți instantanee, permit deja transferul facil al fondurilor între diferite bănci, făcând inutilă o nouă procedură complexă. Aceștia au subliniat că procesul de notificare a tuturor partenerilor unui client (angajatori, furnizori de utilități etc.) despre schimbarea contului ar reprezenta o sarcină administrativă majoră. Mai mult, băncile au invocat experiența altor țări europene unde serviciul de portabilitate a conturilor este foarte rar utilizat, punând la îndoială urgența și necesitatea implementării sale în Republica Moldova.

De cealaltă parte, autoritățile, inclusiv reprezentanții Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF), au susținut ferm menținerea acestui capitol în lege. Ei au argumentat că transpunerea integrală a directivei europene este o obligație asumată de Republica Moldova și că facilitarea schimbării conturilor este un instrument esențial pentru stimularea concurenței pe piața bancară. Un proces simplificat ar încuraja clienții să caute oferte mai avantajoase, forțând băncile să devină mai competitive în ceea ce privește comisioanele și calitatea serviciilor.

Ca un compromis, autoritățile au propus o perioadă de implementare de doi ani pentru acest capitol, spre deosebire de un an pentru restul prevederilor legii, oferind astfel băncilor mai mult timp pentru a dezvolta sistemele informatice necesare. Discuțiile continuă pe marginea găsirii unei soluții tehnice optime, fie prin dezvoltarea unui software comun la nivel de sector, fie prin utilizarea standardelor deja existente, precum cele pentru Open Banking, pentru a asigura o comunicare eficientă și securizată între bănci.